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¡Que empiece la función: Tus Clientes saben más que los Ratones Coloraos!
“Tenemos que dejar de hablar y empezar a escuchar”
El pasado 5 de marzo, asistimos a una Masterclass teatralizada organizada por las comisiones Retail, Alimentación & Bebidas y Lifestyle, Cultura y Deporte donde dirigidos por Iban Solé e Isabel Morán exploramos el arte de conocer a nuestros clientes para potenciar nuestras ventas.
En un mundo donde la conexión con el cliente es clave, nos recuerda CoteSoler, CEO de YMas que es imprescindible buscar alianzas con empresas para ayudarles a alcanzar sus objetivos.
Los clientes están más informados, son más exigentes y ello nos obliga a ir más allá de buscar la simple venta. “Tenemos que dejar de hablar y empezar a escuchar”.
Necesitamos conectar con nuestros clientes, entender sus necesidades, deseos crear experiencias.
La sede de Canon, se ha convirtió en el escenario donde ha tenido lugar la MasterClass teatralizada
Ibán Sole e Isabel Morán, nos han mostrado de forma práctica, simulando una experiencia de compra adaptada a cada una de las personalidades de vendedor y comprador usando el método DISC – Dominación, Influencia, Estabilida y Cumplimiento.
En este viaje de autodescubrimiento, nos han demostrado que la empatía es la clave para el éxito. “Tenemos que saber quiénes somos y quienes son demás”
- Escuchar activamente, comprender y agregar valor son fundamentales para obtener resultados sobresalientes.
- La estructura de ventas se transforma cuando comprendemos a fondo los cuatro tipos de personalidad: Dominante, Influyente, Cumplidor y Estable.
- Cambiar la energía, cambiar el tono, cambiar el propósito: son las claves para crear experiencias únicas que impulsan las ventas y mantiene a nuestros equipos motivados. En este evento, no solo hemos hablamos de vender, sino de inspirar, conectar y transformar.
Muchas gracias a Canon por acogernos en su sede y a Ricardo Santiago y Todd_Hooper Presidente y Vicepresidente de Comisión Retail, Alimentación & Bebidas y a Cote Soler Presidente de la Comisión Lifestyle, Cultura y Deporte por organizar esta sesión.
¡Que comience la función hacia un futuro de ventas exponenciales y equipos motivados! 🚀🌟
#ExperienciaDelCliente #Ventas #Empatía #Innovación
